안녕하세요 브라더프린터스 입니다.

언제나 저희 브라더프린터스를  이용해 주셔서 감사합니다.

상품 Q&A 과련 하여 아래의 기본 사양을 함께 적어 주시면,  좀 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

제품명 : MFC-J5910DW

구입일자 :2013.11

구입처:

재생 / 리필 사용 여부 : 무한 잉크 사용

증상 : 잉크덮게 열림 에러 메시지 발생

사용 환경 : 네트워크로 2명 사용

잉크덮게 열림 메시지가 뜨고나서 해결이 안됩니다.

해결 방법 궁금합니다.

연락처 055-259-5732

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안녕하세요 브라더프린터스입니다.

먼저 저희사이트를 이용해주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용으로 보았을때 잉크덮개 센서에 문제가 있는 것 으로 보입니다.

무한의 경우 센서를 눌러주는 갈고리 같은 것을 아마 주셨을 겁니다 그 갈고리 같은걸로 뺏다가 다시 넣어주시면

정상 작동할 것으로 보입니다. 만약 센서를 잘 눌러주어도 정상 작동이 되지 않는다면 센서 불량도 고려해 주셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.